Livrarile se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.
Intervalul de preluare a comenzilor de catre curier este urmatorul: de Luni pana Vineri (orele 09.00-16.00) si Sambata (orele 09.00-12.00).
Livrarea se efectueaza in termen de 48 de ore in Bucuresti si in tara, mai putin in urmatoarele cazuri:

a. Conditii meteo nefavorabile (ceata, viscol, inzapeziri, inundatii, etc) 
b. Perioadele aglomerate cu volum mare de comenzi (Craciun, Black Friday, Paste, 1-8 Martie, etc)

Comenzile cu valoarea totala mai mare sau egala cu 200 lei (tva inclus) beneficiaza de livrare GRATUITA.
In cazul in care, in urma tuturor avizarilor, coletul nu va putea fi predat Clientului din cauza refuzului de primire/plata a coletului sau din cauza imposibilitatii contactarii Clientului din culpa acestuia, DARANA va anula comanda si va restrictiona accesul Clientului in vederea efectuarii unei comenzi ulterioare si/sau la anumite modalitati de plata a acesteia. Pentru a reactiva accesul, Clientul trebuie sa achite contravaloarea transportului pentru coletul nepredat, prin transfer bancar (ordin de plata) in contul indicat de DARANA. In urma reactivarii accesului, urmatoarea comanda va fi acceptata de DARANA numai prin plata produsului si a costului de transport in avans, prin una dintre urmatoarele modalitati de plata: plata online prin card bancar sau transfer bancar (ordin de plata).